（プレミア保証プラス付き）ゼノアヘッジトリマ HT220-75

daruma3 5
このモデルの前のモデルHV-PTZ500を購入したのですが、購入して2か月過ぎたくらいに、PTZ（カメラの回転機能）が動かず、アマゾンでの返品も出来ず、H.Viewのサポートにメールしました。（support@hviewsmart.com）基本的に英語でのやり取りになりますが、英語が得意でない私は、グーグル翻訳で翻訳した英語でのやり取りを行いました。メールのレスポンスはその日に返ってきてすごく早くてびっくり。ちなみに保証は2年との事でした。状況説明のために操作して動かない様子の動画を撮影し送って欲しいとの事で、動画を送りました。動作不良が確認され、その後、最新のファームウェアを送っていただき、ファームウェアを適用してみましたがPTZは改善せず。ファームウェア適用後も、動画を送り、改善されていないことを確認してもらいました。会社で購入したのですが、6台欲しいところ、HV-PTZ500を2台購入した後、追加で4台購入しようとしたら、この後から新モデルに変わっており、残り4台はHV-PTZ201を購入しました。HV-PTZ500のPTZの状況が改善しないことがサポートの方で確認されたあと、新型のHV-PTZ501を送ってもらえることになりました。なお、この際には、メールで住所と宛先を連絡したあと、2日後くらいには新しいモデルが送られてきて早い対応にびっくりでした。なお、PTZの壊れた防犯カメラはそのまま使用して良いとの事で、カメラは回りませんがそれも使えております。最後に、前モデルHV-PTZ500との比較ですが、PTZの動作が格段に速くなっており、ものすごくスムーズに動作します。デザインもよくなり、満足しております。今回は、不具合でサポートに連絡した際に、英語対応なので、英語が苦手な私は、どの様な対応になるかと思いましたが、とてもスムーズで、スマートな対応をしていただき大満足でした。不具合時には、サポートに連絡をお勧めします。

しげお 5
都心部の会議室などでよく見かけるものと同等のしっかりした商品です。新しくてきれいで、室内がスッキリ。これにして良かった。

miho 4
軽くて便利です

M 4
リーズナブルな価格で しっかりしていて 車に下げていても きらきらと 綺麗です。

まみみ 5
キャンピングカーの電源切替が今までしにくい場所だったのですが、これを使うことで目につく、しやすい場所でできるようになりました。買って良かったです♪