mac 4 購入時点で若干の空気漏れはあったが、商品の質感はさほど悪くなく説明欄にも「中の素材が伸びることを空気漏れと間違えることがあります。」と書かれてあった為、アマゾンで電動ポンプを購入し毎回空気を足しながら使用していたが、購入より約2ヶ月でついに使用3?4時間でぺちゃんこ状態にまで空気が抜けてしまうようになり、これではもう使えない???。購入前にカスタマレビューのコメントが良かった為購入したのですが、レビューを新しい順に見てみると「空気が抜けて使い物にならない」等マイナスの評価ばかり??失敗した??。また、6ヶ月の品質保障「注文履歴」→「出品者に連絡」よりご連絡いただければ対応を致します。とあるが、注文履歴には出品者評価しか無く、こうしたケースは初めて経験の為「出品者に連絡」を探すのにかなりの時間がかかってしまった。現在「出品者に連絡」済み、返事を待っているところです。※即日返事があり、内容は商品の保証期間6か月以内の為「新品配送or全額返金」ができるとのこと、返金を選択すると即アマゾンギフトで返金されました。私の場合は残念な商品となりましたが、今回のような素早い対応と安心の保証に販売会社の信用度の高さを感じ、従って星を2から4としました。