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送料無料！シェフ手作りオードブルやローストポークブロックなど18品！2023パーティーおせち[トゥールーズ（4人前）]

ネット販売25年目だから安心！美味しい！
味のライバルはホテル＆レストラン★保存料を使わずに作っている個包装メニューは、おうちで簡単に盛付けできます。

2023年オードブルおせちラインナップ

アルル
（1-2人前）コルマール
（1-2人前）ストラスブール
（2-3人前）トゥールーズ
（4人前）ナント
（6人前）
≫原材料・調理方法はこちら≪

◆ご注文内容の変更について
お送り先ご住所、到着日時等のご注文内容の変更受付は、2022年12月12日 23:59までとさせていただきます。
◆キャンセル期限について
キャンセルの受付は 2022年12月12日 23:59 までとさせていただきます。
上記期間以降は、いかなる理由でもご注文のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
◆お支払い方法について
12/12以降ご注文のお支払い方法はクレジットカード決済・PayPay残高払い・ゆっくり払いのみとさせていただきます。
◆クレジットカードでのお支払いについて
カードの売上請求は、おせち出荷に合わせて行いますため、2022年12月まで使用可能のカードのご利用をお願いいたします。2022年11月までの使用期限のカードの場合はおせちのお届けができなくなってしまいますので、ご注文時にご確認ください。
◆クレジットカードの引き落とし日について
ご利用のクレジットカード会社によって、締め日は異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社までご確認ください。
なお、「ご注文日＝ご利用日」ではなく、当店がクレジットカード決済の処理を行った日付がご利用日となります。場合によっては締め日を過ぎてしまい、翌月以降の請求となる可能性もあります。
◆ご注文明細書について
誠に勝手ながら『おせち』に関しては明細書はお入れしておりません。
お送りする出荷通知メールにWEBから発行できるURLをお付けしておりますので、そちらより発行をお願いいたします。

◆お届け日・時間帯サービスについて
お買い物カゴ近くにあるプルダウンメニューにてお選びください。
お届け可能日時以外をご指定頂いた場合には、誠に勝手ながら到着日を最短お届け日に変更させていただきます。予めご了承ください。

時間帯指定も承りますので、注文時にご指定ください。
※ご希望に添えない場合は最短着に変更させていただきます。予めご了承ください。
※年末の時期は繁忙期となっており、交通渋滞や積雪などの天候状態、並びに運送業者のスケジュール過密等のため、時間帯指定はあくまでも目安とさせていただきます。お時間には余裕を持ってご指定いただきますようお願いいたします。
※時間帯未記入の場合は、ご指定日中のお届けとさせていただきます。
◆発送について
おせちは、おせち専用出荷センターより発送となるため、
他商品との同梱はお受けできません。また１セット単位での個別出荷となります。
当店の「おせち」は安全にお届けするためヤマト運輸のクール冷凍便で発送いたします。
クール宅急便の取り扱いがない地域への販売はできません。予めご了承ください。
※解凍目安時間は冷蔵庫で約24時間です。お届け日指定の際はご注意ください。

重箱ありセットをご購入の方には、重箱と盛り付け容器を常温便の別送でお送りいたします。
常温便のみ12/24前後に出荷を行いますが、おせち購入時にご指定いただいた到着日にお届けいたします。
◆出荷日について
日にちに余裕をもって順次出荷を行います。

◆アレルゲンについて
当店ではたくさんの食材を同一ラインで、製造や加工を行っておりますため、アレルギー物質が微量に混入する可能性があります。また、原材料自体に含まれているアレルギー物質や添加物もございます。
アレルギー体質の方は、ご自身の体質や体調を考慮されたうえで、召し上がるかどうかの判断をされますようお願い申し上げます。また、当店では製造時に保存料を添加しておりませんが、使用している「調味料」「お酒」「バター」「加工原料（ベーコン・ウインナー・オリーブ・チーズetc.）」等、食材自体に添加物が使われていることはございます。
◆賞味期限について
おせちは冷凍保存で1月10日まで、解凍は冷蔵庫でしていただき（約24時間）、解凍後は当日中にお召し上がり下さい。
トゥールーズ・ナントは出荷日より冷凍保存で約2週間、レンヌは到着日より約3日間、冷蔵解凍（約24時間）後は当日中にお召し上がり下さい。
◆内容量について
おせちの「○人前」というのは製造側で設定しており、あくまでも目安です。
食品・食材によっては数の多いものや少ないものがございますので、おせち料理の大きさと内容量をご確認のうえ、ご検討いただくことをおすすめします。
◆盛り付けについて
商品は各メニューごとにパックされております。盛り付けはお客様でお願いいたします。商品の中にはお客様にて加熱して頂く商品もございます。調理方法・食べ方につきましては、商品添付のパンフレットをご覧下さい。
◆解凍方法について
配送用の箱から個包装の状態のまま商品を出し（レンヌは内箱のまま）、なるべく重ならないようにして冷蔵庫で解凍してください。解凍目安時間は、冷蔵庫（5℃前後）で約24時間です。
◆お重について
お重が必要な方は、「重箱ありセット」をお買い求めください。
重箱ありセットには、重箱と盛り付け用個食容器が同梱されます。
※同じ6.5寸のお重でもデザインによっては個食容器の収まりが悪い場合もございます。予めご了承ください。

◆おせちの破損、誤送など問題があった場合
おせちの梱包、出荷に関しましては万全を期しておりますが、万が一、破損や間違い、誤配送などがあった場合はご連絡ください。状況を確認し、現状の報告と対処方法をご連絡いたします。
◆年末年始の営業案内およびサポート対応
年末年始は、おせちの配送状況、お問い合わせなど不測の事態に備えてメール・電話でサポートを行います。
お客様に安心していただけるよう誠心誠意対応させていただきます。

●お問い合わせ窓口
12月29日（木）〜 12月31日（土） 10：00〜17：00
1月1日（日）　9：00〜12：00
電話：042-978-7904　　メール：information@france-ya.net

落雷休業からの工場再稼働のお知らせ
（7/22 15:16現在）

7/9（土）に弊社工場に落雷があり、一時全ての業務を停止しておりましたが、
工場機械の修繕及び安全確認が完了しましたので、7/25（月）から通常営業を再開いたします。

ご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

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