いらっしゃいませ！
美濃のちゃわん屋さん 古林恩羅院
は、古林陶器株式会社の運営するオンラインショップです。
飲食店オーナー様、景品・ギフトなどを
お求めのお客様からのお問い合わせも大歓迎です！
〒509-5171 岐阜県土岐市泉北山町8-2
古林陶器株式会社
TEL：0572-55-1277（代） FAX：0572-55-1278
e-mail info@kobayashi-online.com
配送料金について（2020年3月23日改訂)
（2019年10月3日改訂)
箱サイズは一部を除き、縦x横x奥行が100サイズ以下の段ボールで発送します。
たくさんの商品をご注文いただき、複数個口、もしくは100サイズ以上になった場合は通常送料の半額を追加させていただきます。
※3個口目以降は無料(送料追加なし)です。
配送について
当店では在庫のリスクを減らしより多くの商品をお客さまに提供できるよう、多数の商品をご注文を受けてからメーカーおよび各取引先へ発注し取り寄せております。
そのため受注確認後に完売や入荷遅延などの情報が判明することがございます。
また、当店の在庫品でも他モールや卸業と在庫を同一にしており在庫ありとなっていても購入いただいたタイミングによっては欠品となってしまうことがございます。
誠に恐れ入りますが入荷遅延や欠品により二次的に発生する事由による一切の責任は当店では負いかねます。
上記ご理解をいただいた上でのご購入と判断いたしますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
配送についてその２
商品配送に関して、繁忙期の混雑や悪天候・事故等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
受注確認について
当店ではお客さまから賜りましたご注文の確認を営業日の1日1回、午前9時ごろ行っており、それ以降に頂いたご注文は翌営業日の確認とさせていただいております。
そのため、午前9時以降にご注文のお客さま、特に金曜日午前9時以降にご注文いただいたお客さまは受注確認のメールまでずいぶんお待ちいただくことになりますがなにとぞ翌営業日の受注確認メールまでお待ちくださいますようよろしくお願い申し上げます。
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デュラレックス・ボルミオリロッコなど当店取扱いのガラス製品について
当店で扱うデュラレックスを代表とするグラスに白い汚れのようなものが見られる場合がございます。これはグラス製造時に使用される『酢酸』が、空気中の湿気を帯びることで白く表面化するもので、品質および人体には影響はございません。
また、下記の症状は製造工程上多数できてしまうものであり、見た目は悪いかもしれませんが直接的な破損の原因にはならないため不良品の対象となりません。
・気泡
・白い擦り傷や縦に入った切り傷（大・小問わず）
・保護膜の偏りによる「しわ」
・口元に生じる凹凸
・その他 割れ以外の諸症状
当店の取り扱っておりますガラスは日常で気軽に使用することを目的とした汎用・業務用ガラスです。
毎日の生活で使える「安価なのに気軽に使えるちょっといいグラス」という魅力をお楽しみください。
返品・交換について
商品お受取りから数えて7日間以内は陶器の人形や激安アウトレット品など一部返品交換ができない商品を除き返品・交換ができます。
ただし返品可能な商品であっても到着後７日以上経ってしまった商品に関しましては、いかなる理由であっても返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。
また、事前に必ずメールにて返品・交換の連絡をし、その方法をお尋ねください。
当店の承諾無しにご返送の場合、商品の受取を拒否もしくはその費用をお客様にご負担いただくことになります。
詳しくはこちらのお買い物ガイドの「返品、交換、保証について」の項目をご参照ください。
領収・明細書について
当店では領収書・明細書は同梱しておりません。 領収書が必要な場合、「注文履歴詳細ページ」から領収書が発行可能ですのでご利用ください。 なお、銀行振込と郵便振替のお客様には領収書は発行されず、銀行の振り込み明細が代わりとなりますのでご了承ください。
上記決済方法のお客様で弊社の領収書を希望の場合は発行手数料220円が必要となります。 ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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