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Hassy-Na! 4
古く汚れた為、布団カバー3点セットを購入。値段が安く、色々拘らず使えれば有れば良いと思いました。１回目の購入は、自分が使う布団に２回目の購入は、予備用（客が泊まる）布団に

あんこ竹千代ママ 1
注文した商品とは違うサイズ、色が届きました。リピートした商品で買い置き用でした。アッシュカラーで、43×６４でしたが、グレーで、７２×５２サイズが届きました。買い置き用なので、6月に購入シテ、ビニールから今日出し広げて、よく見ると、色も違い！サイズも違う！返品、交換時期を過ぎており、ショックです。又、返品交換出来たとしてもアマゾンの返品交換は、非常に面倒なので安い物だと諦めたいヽ('o｀；忙しいのでしょうが、きちんと確認をお願いしたいです。

hana 5
ネット販売は商品によりメリットとデメリットが生じると思います。実際に手にして、又、品物によっては身に付ける物だとサイズが少しでも合わないと結局使用できない物も有ります。又このソファのように実際に店頭へ出向いて購入し丁寧に使用していても購入当初の状態を長く保てる物と、そうでない物とがあり、それは外見からでは見極められません。私はこの度、後者に当たりました。問題は、販売店のアフターだと思います。スプリングなのかクッションなのか解りませんが短い期間で、いつも座っていたスペースがへこみました。しかし販売元の会社の対応は素晴らしかったので、その憂鬱な不快感は消失しました。大変安価な商品を購入し、それが不良もしくは不具合品が届いたにもかかわらず良識の無い不快な応対の販売店もある中、アフターや接客応対が丁寧だと消費者は「信頼と安心」を得る事ができると思います。そしてそれが今後の購入時に大きく影響するのだと思います。今回のドリスさんの対応は非常に素晴らしかったので、商品評価プラス接客で星をつけさせて頂きました。