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在庫表記について
当店はYAHOO外サイトと在庫を共有しているため、ご注文のタイミングや数量によっては品切れとなってしまう場合があります。その場合は改めて入荷日をご連絡させて頂きますのでご了承下さい。
商品について
■コンピューター環境の違いにより写真と実物で色調が異なることがございますのでご了承下さいませ。 ■ 商品の材料には木材を使用している為商品によってはサイズに多少の誤差がある場合がございます。多少の割れ・節などがありますが、自然の風合いを生かす為良品とさせて頂いております。 ■ 木は天然のものですので、同じ物はございません。商品によって木目や節、多少の割れなどによる風合いの違い、または文字やイラストのかすれなどがございますが、手作りの風合いを出す為、多少は良品としておりますのでご了承下さい。 ■ 商品によっては材料不足などの場合は輸入材を使用することがございます。追加でご注文頂く場合に、材質や若干の色調の違いが生じる事がございますので、ご了承下さい。 ■ 商品は、梱包のコストを抑えお手ごろ価格で提供できるよう、出荷の際に箱入れや袋詰めは行っておりません。そのため、運搬の途中で細かいキズやヘコミが付いてしまう事がございますが、使用に問題のない程度のものは良品とさせて頂きますのでご了承下さい。
配送料金・梱包について
■ご購入金額が3980円以上の場合…当店負担（大型商品に限り、沖縄・離島などは中継料金のみご負担頂く場合があります） ■ご購入金額が3979以下の場合…下記運送料金をご負担頂きます。北海道…580円青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島…880円茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨…880円新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重…980円滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山…980円鳥取・島根・岡山・広島・山口…1,280円徳島・香川・愛媛・高知…1,280円福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄…1,280円 ■商品を梱包する際に、パッキンや段ボールなどは再利用品を使用する場合があります。
交換、返品について
■「商品違い」「数量違い」「不良品」等がございましたら、商品到着後8日以内にご連絡下さい。当社で責任を持ってお取替え致しますので、お手数ですが当社指定運送業者の着払い便にて、商品のご返品をお願い致します。（運送便の指定は、返品・交換ご希望の連絡を頂いた後に、こちらより連絡致します） ■ お客様のご都合による返品、交換の場合の返送料及び再発送料、ご返金時の振り込み手数料についてはお客様のご負担となります。 ■ 商品到着後、8日を過ぎている場合でも、商品に何か不都合が出ましたらご連絡下さい。
領収書について
■代金引換便…商品配達の際に運送業者にお支払い下さい。その際に配達表の控え及び受領書等、領収書の代わりとなるものですので忘れずお受け取り下さい。 ■銀行振込の場合…銀行の振込み控えが、税務上も正規の領収書となります。それ以外に領収書が必要な場合は、摘要欄に「銀行振込分」と記入することにより二重使用の防止とさせて頂きますのでご了承ください。 ■クレジットカード払いの場合…クレジット利用伝票（お客様控）を領収書の代わりにご使用されるか、ご契約先のクレジットカード会社までご相談ください。それ以外に領収書が必要な場合は、ご購入履歴よりダウンロード下さいますようお願いいたします。
お支払い・配送について
■お支払いは銀行振込、代金引換、クレジットカード、SoftBankまとめて支払い（スマートフォン、パソコンからのみ）がご利用いただけます。お客様のクレジットカード番号は注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 ■配送は梱包サイズが170サイズ以内のものについてはゆうパックで、　170サイズを超える大型商品については西濃運輸でお届け致します。 ■ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後、7営業日以内の発送をこころがけておりますが、連休後や大型イベント後など、ご注文が集中した場合は出荷が遅れる場合がございますがご了承ください。 ■配達時間の指定については、ゆうパックは午前・12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時、20～21時の指定が可能です。　西濃運輸については［午前]［午後]のみです。
お問い合わせについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 ■TEL（0166）40-1340　　営業時間　平日　10:00～17:00 ■メール info@brea-interior.com 携帯メールからのお問い合わせの場合、着信設定によっては、こちらからの返信メールが届かない場合があります。お問い合わせ後2営業日を過ぎても弊社からの連絡が届かない場合は、メール不着の可能性が高いため、お電話でお問い合わせ下さい。 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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