hana 5 ネット販売は商品によりメリットとデメリットが生じると思います。実際に手にして、又、品物によっては身に付ける物だとサイズが少しでも合わないと結局使用できない物も有ります。又このソファのように実際に店頭へ出向いて購入し丁寧に使用していても購入当初の状態を長く保てる物と、そうでない物とがあり、それは外見からでは見極められません。私はこの度、後者に当たりました。問題は、販売店のアフターだと思います。スプリングなのかクッションなのか解りませんが短い期間で、いつも座っていたスペースがへこみました。しかし販売元の会社の対応は素晴らしかったので、その憂鬱な不快感は消失しました。大変安価な商品を購入し、それが不良もしくは不具合品が届いたにもかかわらず良識の無い不快な応対の販売店もある中、アフターや接客応対が丁寧だと消費者は「信頼と安心」を得る事ができると思います。そしてそれが今後の購入時に大きく影響するのだと思います。今回のドリスさんの対応は非常に素晴らしかったので、商品評価プラス接客で星をつけさせて頂きました。