INAX LIXIL　TF-10R-S　マルチパーツシリーズ 取替用フロートゴム玉（小）[☆]

迅速な対応でありがとうございました。また宜しくお願いします。

MQ 3
ホワイトを購入しました。結論から言うと「カラーに拘りがある方」は購入されない事をお勧めします。詳しくは、Amazon上の「製品写真上に偽りがある商品」で、問い合わせたメーカー山善社のサポートも大変遺憾な対応でした。届いた製品を開梱してパーツを確認すると、突っ張り棒の天井と接する上部アダプターと下部の回転に使う部品のカラーが、ホワイトでは無く薄いピンク(パープル)でした。内装との調和を考えホワイトを探し購入してましたが、色味が浮いてしまう安っぽい赤みを感じるピンクで、他ホワイトの部品と比較しても一目瞭然なので、山善へ問い合わせました。するとサポート担当者は、ホワイトのパーツ自体は存在するので交換できると説明。間違いは無いのかと再確認を促しても大丈夫との事から約束も頂き、製品は返品も組み立てもせずに部品到着を待ちました。数日後、到着したパーツがまた同じ物で驚きました。再び山善のサポートへ連絡し、約束されたサポート担当者を指名するが、電話口に出て来られない。別の担当者へ状況を伝えると、対象部品に製造ロットによる違いが生じてると新たな説明があった。対応として再度時間を取り、在庫品内からホワイトのパーツを取り出して再送。製品は組み立てず使用もしてないが使って構わないとなり、再び交換部品を待つことに。二日後、サポート担当者から連絡があり、ホワイトの部品は無いので交換はできない。よってそのまま製品を使うか、返品をしてほしいと。そして、既存の部品自体「ホワイトの範囲で問題は無い」等と今さら言い出される始末で開いた口が塞がらない。色味が妥当とするならハーフのグレーかアイボリーが一般的と考えますが、急にありえない解釈を押し付けてくる姿勢に心底呆れました。こちらから再三確認を促し、間違いないと約束までされ、さんざん待たせて時間を使わせておきながら、結果お詫びによる何らかのフォローアップも全く無く、最後はただ突き放すのみ。山善社サポートの対応は想像の斜め上を超えて驚くばかり、酷い対応に心底憤りました。製品はあいにく組み立て設置済みであったため、返品の解体と手続きや再度代わりの製品を探す等にこれ以上無駄な時間と手間を費やす方が損失と考え、致し方なく返品をせず利用する事に。なんとも虚しく悔しい気持ちになりました。個人的レビューは☆マイナス100です。最後にAmazonのサポートへ山善社の酷い対応について念のため報告。私の報告に対してAmazonは気持ちとして500円クーポンを発行してくれて感謝です。購入者へ負担しか与えないメーカー山善社とは偉い違いです。山善の製品は二度と買わない薦めないと固く心に誓いました。

築30年のマンションに住んでいて ドキドキしながら 注文しました チョロチョロ水漏れ 長い間使っていたのか ゴムとチェーンの部分が切れてしまい ちゃんと治るのかなぁ と付け替えたら ピタリ止まりました＼(^^)／ ありがとうございました トイレの品番で調べて

변백 4
しっかりしていて、丈夫そう。安定感も耐久性にも優れてそうです。が、なんせ重い。材質もしっかりしてるし、大きさもそこそこあるので仕方ないと思うのですが頻繁に出したりしまったりするには重いかな。。。片手で持つのも少し厳しい…子供さんが使う場合も重いと感じると思います。残念ながら自分はあまり頻繁に使う機会なさそうですがしっかりした物を希望されてる方にはとても良いと思います。

Amazon カスタマー 3
小傷が多々あり交換をお願いしましたが製造過程上よくあることと一蹴されてしまいました。お客様都合では返品もできないので仕方なく使っています。値段にふさわしくない商品です。

商品届きました。また宜しくお願い致します。

すぐに届きました！ ちなみにホームセンターで購入すると、一つ1,200円程してしまいます。 間違って購入しない為には、二ヵ所以上の交換の場合それぞれのタンク内のゴム玉サイズの確認をおすすめします。 一軒家であっても一階と二階が全て同じサイズとは限りません！！

素早い対応ありがとう。