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■お支払い方法について
お支払い情報・ご入金の確認ができてからの出荷となります。
《取り扱い決済方法》
・クレジットカード決済 ・PayPay残高支払い
・コンビニ決済（前払い） ・キャリア決済（前払い）
・銀行振込（前払い）
■配送方法・送料について
ゆうパケット
……全国一律 200円（税込）
※1,500円以上ご購入で送料無料
宅急便
……全国一律 500円（税込）
※8,000円以上ご購入で送料無料
日時指定をご希望の場合は、「宅急便」にご変更ください。
※デフォルト「ゆうパケット（日時指定不可）」となっております。
※「ゆうパケット」は日時指定ができませんので、着日希望のコメントをいただいても対応いたしかねます。
■名入れ対応について
+500円にて刻印を承っております。
※商品名に「名入れ可」とある商品のみ
詳細をご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
■ギフト対応について
+300円にてギフトラッピングを承っております。
詳細をご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
■納期について
ご注文内容またはご入金確認後、通常1～2営業日で出荷いたします。
※大量注文の場合、プラス日数かかる場合がございます。
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■キャンセルについて
ご注文間違い等がございました場合は、当店からの注文受付メールが送信される前までにご連絡ください。
※商品出荷後はキャンセル不可となります。
名入れのご注文につきましては、刻印作業後は変更・キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。
■出荷後の宛先変更について
ゆうパケット・定形/定形外郵便の場合、出荷後の宛先変更にはお手続き手数料580円(税込)が別途発生いたしますのでご了承ください。
■返品・交換について
お客様都合による返品・交換は原則不可とさせていただきます。
商品の検品及び梱包には万全を期しておりますが、もしお届け商品に不備がございました場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。
ストアより、交換または返品対応のご案内をさせていただきます。
※商品到着後8日以上経過している場合、またご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねますので何卒ご了承ください。
■領収証発行について
別途の領収証発行は承っておりません。
商品発送の翌日以降、注文履歴より領収証をダウンロードしていただけますので、そちらをご利用ください。
■運営会社について
株式会社ルアル
〒650-0046 神戸市中央区港島中町2-1-12-3F
TEL：078-599-7966（お客様専用回線）
※営業電話はお断りいたします
お問い合わせはこちらから
営業時間
平日 10:00 ～ 17:00 （土日祝定休）
※その他、臨時休業・季節休業は都度ご案内をご確認ください。
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