ブレスレット チェーンブレスレット

cat 1
天板付きでこのサイズ感を探してやっとたどり着いた商品でした。予定より早く着いたので喜んでいたのですが、いざ組み立てようと開封してまず天板を取り出したところ写真のような状態でがっかり…(後で天板がはまらないことも判明！)。同封の説明書には不備の場合そのパーツを交換しますのでご連絡ください。とあったので、他のパーツが使えるのであればパーツ交換でと思って一度簡単にネジとキャスター以外を組み立て(本体は色やサイズも安定性も良かったです)大丈夫そうだったので、天板とキャップ交換の連絡をしたら、値下げを提案され、(この状態で使用する程で)その時点で不信感だったのですが、もう一度パーツ交換をお願いし、もしこれがこの商品のクオリティーなのであれば返品でお願いしたところ、何の説明も無く、お客様希望の返品をしますと返信が来ました。納得がいかず、説明を求めると、写真(最後の写真)が添付されたメールが届き、《商品全てこの状態です。こちらで良ければ交換します》と手元にある商品以上に酷いものでした。(もちろん返品で話を進めているところです)丁寧に謝罪をしている文面にも思えますが、ただの文字にしか感じられず…更に《 商品ページにも記載をしておりますが、海外輸入商品の為、使用に問題のないキズ等はご了承いただいております。》とメールにあったので商品ページを見直したのですが、海外並行輸入とだけあって、キズがある事、ご了承下さいなどの記載は無く、勝手に販売者側がそう思っているという事にしかならず、しかもこのキズが使用うんぬんでは無く問題にならないと考えてるところが理解出来きません。難ありと記載するレベルです。いろんな事を含めトータルお客様の立場に立てていないプロ意識の低いお店だとわかりました。天板以外は気に入っていただけに非常に残念でした。1日でも早く送り返して取引を終わらせたいです。

南 洋子 3
木の素材が良かった。手すりが短くて長さ欲しい

beluga 5
購入時に付属してくる足だとフレームの太さと同じで小さく、１２０㎝幅で高さもある大きいサイズのメタルラックに物を満載して使用すると重くなり、木製や柔らかい床だと負担が掛りすぎて凹むのが心配です。ラックは倉庫や部屋にいくつも購入してきましたがパイプの太さが同じであれば他社のメーカーでも互換性があります。※他社でも同じような製品があり使いましたが材質が固いので接地面がコンクリートのような固い場所では大丈夫ですが、こちらの製品は強化ゴム製なので床を傷つる心配が少なく、畳のような場所には更に１０㎝角で厚さが１ｃｍある硬質ゴムを引いてから使うようにしています。追伸、使い勝手が良いので再度購入しました。