※当店では基本、商品と明細書を同封させて頂いております。お荷物にも送り状と商品名を記入したシールを張り付けてお送りさせて頂いております。商品名を記載してほしくない、 明細書を入れてほしくない等がある場合備考欄またはメール、お電話等で連絡を必ずお願い申し上げます。
・営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
※営業時間：10:00～17:00
平日(月～金曜日)
※土曜・日曜・祝祭日・年末年始はお休みをいただきます。
メールの返信は、3日～5日営業日となります。
・商品について
掲載商品は、メーカー都合により予告無しにデザインの変更・製造中止等、変更になる場合がございます。
その為、掲載内容（商品説明・商品画像等）が閲覧されるタイミングにより異なる場合がございます。
詳しくお知りになりたい場合は、商品メーカーもしくは、弊社までお問い合わせ下さい。
・返品について
基本的に、弊社は商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、5日間以内にお電話ください。
お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたしますがお客様ご都合の返品の場合、お客様での送料負担となります。お客様ご都合の返品の場合、返金金額も7割掛けの金額となります。
・メールについて
商品のご購入後やお問い合わせを頂いた場合メールにてご連絡をさせて頂いております。
メールが届かない場合は
1:ご登録のメールアドレスが間違われている
2:メールサーバーの容量がパンクしている
3:お客様の携帯電話等でPCメールから受信拒否設定を行われている
4:その他、迷惑メール防止機能により、受信したメールが受信画面に表示されていない場合がございます。
この場合当店にエラーメール等が届かず把握する事が出来ません。
上記事項をご了承のうえ、お問い合わせくださいませ。
・個人情報保護について
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
・お問い合わせについて
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